# AI 代理是什麼？能交給它哪些事、又要花多少錢？

從回答問題，到自己安排步驟把事情做完。用生活和工作的例子，看看優點、缺點與費用。

Evidence: source-verified | Updated: 2026-10-25 | Edition: codex

Tool focus: work, codex, dot | General applicability: copilot

## 不只問問題，也交代想拿到什麼成果

「哪些信需要回？」是在問問題。「幫我找出這週還沒處理的信，整理待回清單，再擬好最急的三封回信」則是一串要完成的事。

**Agentic AI** 通常指 AI 能自己安排步驟、使用工具，做的過程中再調整。執行這些工作的系統，就是常說的 **AI agent／AI 代理**。它可能去搜尋、讀檔案、改文件，或操作連接的 App。聊天 App 也可能有代理功能，不是兩種完全分開的產品。

固定流程的自動化，像照著食譜做；AI 代理則能決定下一步。遇到變動比較有彈性，但也比較難保證每次都照同一條路走。

## 可以交給它哪些事？

| 情況 | 想交出去的工作 | 最後拿回來檢查什麼 |
| --- | --- | --- |
| 放假回來補看信 | 找出相關信件、未回覆事項，擬好回信 | 待處理清單與回信草稿 |
| 想買一樣東西 | 依需求找選項，對照來源資料 | 附連結和取捨的候選清單 |
| 要向團隊報告進度 | 讀允許使用的筆記，整理目前狀況 | 進度草稿與還沒確認的問題 |
| 維護網站 | 修改內容或程式、跑檢查、準備發布 | 修改過的檔案和檢查結果 |

這些是任務設計，App 還是要有對應工具與權限。一般 Copilot 聊天能幫你規劃；要直接處理信箱，則要用有開放功能的 Outlook。可以看[放假後用 Copilot 補看信](/codex/zh-hant/copilot-back-from-holiday/)。

## 好處在哪？哪些地方比較麻煩？

**好處：** 不必每一步都自己複製貼上，可以拿到一份做好的成果；資料有變化時，也能調整做法。很適合「我知道想要什麼，但中間要查、要整理的步驟很多」的事。

**缺點：** 前面理解錯，後面可能跟著做錯。工具會出問題、資料可能讀不到，重試也會花時間和用量。最後檢查成果還是要有人做。如果只是改一句話，直接聊天通常就夠了。

## 費用要看哪些地方？

| 費用來源 | 怎麼看 |
| --- | --- |
| App 與方案 | 現有方案可能已包含部分代理功能，也可能需要另外訂閱。 |
| 執行用量 | 任務做很久、一直重試，都可能耗掉額度或點數；API 計費與一般訂閱不同。 |
| 串接服務 | 主機、付費資料或其他 App，可能各有費用。 |
| 自己的時間 | 連接帳號、交代任務、檢查成果，也都算成本。 |

舉一個實際標價：2026 年 10 月 25 日查閱時，OpenAI 的 Plus 是 **每月 US$20**，Work 與 Codex 共用用量；Pro **每月 US$100 起**。這是訂閱方案的例子，不是「一個代理任務多少錢」，也不代表每項功能都包含。自行開發的代理沒有統一月費，要看模型、工具和執行頻率。

第一次先用現有 App，交代一件範圍小的事。若工具能設支出上限，先設好再交代開放式任務。「查這三個選項，做好草稿就停」比「一直幫我找更好的」容易掌握成本。

## 可以這樣交代

「用這份允許使用的會議筆記，整理一頁團隊進度。列出決議、負責人、日期和還沒確認的事，每項都對照原筆記。存成草稿給我，不要寄出。缺必要資訊就問我，草稿做好就停。」

這樣成果、資料範圍和交回來的時機都清楚。這段是任務範例，不是已完成的實測紀錄。

## 先交一件事，再決定要不要多交一些

看過一次怎麼做、哪裡需要調整，再慢慢擴大。想選 OpenAI 的使用方式，可以看[ChatGPT、Work、Codex、Dot 的差別](/codex/zh-hant/chatgpt-work-codex-dot/)。只有一般聊天 App，也可以先試[整理會議筆記](/codex/zh-hant/meeting-notes-to-actions/)。

## 參考連結

- [Anthropic: building effective agents](https://www.anthropic.com/research/building-effective-agents)
- [OpenAI: choose Chat, Work or Codex](https://learn.chatgpt.com/docs/use-chatgpt)
- [OpenAI: meet dots](https://learn.chatgpt.com/docs/dots)
- [OpenAI: Work and Codex pricing](https://learn.chatgpt.com/docs/pricing)
- [Microsoft: chat with Copilot in Outlook](https://support.microsoft.com/en-us/outlook/copilot-outlook/chat-with-copilot-in-outlook)
- [Microsoft: triage email with Copilot](https://support.microsoft.com/en-au/outlook/triage-email-with-microsoft-365-copilot-in-outlook)