# 放假回來信箱爆了？請 Copilot 幫你抓出先處理的信

先找出誰在等你回覆、哪些事快到期，再整理 Outlook 裡已經看過的信。

Evidence: experimental | Updated: 2026-10-25 | Edition: codex

Tool focus: copilot | General applicability: Not tagged

## 先問「哪些事在等我？」

放完假回來，一封一封補看很累。可以先請 Copilot 整理：這幾天發生什麼事、哪些需要你決定、誰還在等你回覆。

把休假日期、專案或客戶名稱交代清楚。也可以說「客戶的交件期限優先，公司一般公告晚點看」，比只問「哪些信很重要」更有方向。

## 要用哪一個 Copilot？

這個用法要在 **Outlook 裡的 Copilot**，用公司或學校帳號登入。Microsoft 目前的說明是：符合資格的帳號，即使沒有加購 Copilot 授權，也能詢問部分信箱與行事曆內容；有加購授權，則能結合聊天、文件等更多工作資料。實際開放哪些功能，也看公司的設定。

一般 copilot.microsoft.com 的聊天介面，不會自動看得到公司信箱。如果 Outlook 沒有 Copilot 按鈕，可以請資訊人員確認是否開放。只有一般聊天功能，也能看[適用 Copilot 的通用教學](/zh-hant/explore/?tool=copilot)，用允許分享的文字來練習。

## 先列清單，再動手整理

下面有一段可以複製的問法。重點是每項都附信件連結、處理原因和下一步，讓你能直接打開原信確認。

接著可以問：「先幫前三項各擬一封回信，給我看過再說。」兩週前很急的事，可能同事已經解決了，所以也要看後續回覆。

## 看過之後，再整理那幾封信

有開放信件整理功能的帳號，可以請 Copilot 加旗標、分類、移動或封存。這些指令可能直接改動信箱，不一定先跳確認視窗。Microsoft 目前把這類動作標示為僅支援英文，可以在看清楚清單後，用 **“Flag the second email in the list”**，指定替第二封信加旗標。

想把電子報收起來，也先列出來看，再指定要封存哪幾封。「把不重要的信全部清掉」就太容易各自理解了。

## 接著把該回的信處理掉

留下待回覆清單，逐項處理。需要幫忙措辭，可以接著看[請 AI 幫你寫得像自己](/codex/zh-hant/write-like-yourself/)，也能看看[AI 代理怎麼接手多個步驟](/codex/zh-hant/agentic-ai-explained/)。

這是放假後補看信件的用法建議，目前還沒有 afaAI 的信箱操作示範。

## 想試試？可以這樣開始

1. 先開對地方: 登入公司 Outlook，開啟 Copilot。先指定休假日期和一個專案。
2. 找出需要你處理的事: 請它列出要決定、快到期、還沒回覆的信，每項附上信件連結和原因。
3. 打開重要的往來信: 看看最新回覆，確認事情是不是已經有人處理了。
4. 整理確認過的一小批信: 若帳號有信件整理功能，再指定哪些信要加旗標、分類或封存，做完後看一下信箱。

## 試試這樣問

我從 [開始日期] 到 [結束日期] 休假。請整理這段期間與 [專案／客戶] 有關的信，分成：今天需要我處理、本週需要回覆、之後再看的資訊。每項列出寄件者、主旨、日期、信件連結、為什麼要處理，以及我接下來要做什麼。也看看後續回覆，已經解決的請說明。告訴我你實際查到的日期範圍與資料來源。先給我清單，不要寄信、移動、封存、刪除，或把信改成已讀。

## 使用時留意一下

- 功能依帳號與公司設定而異。一般 Copilot 聊天介面不等於公司 Outlook 裡的 Copilot。
- Microsoft 目前將信件整理動作標示為僅支援英文。

## 參考連結

- [Microsoft: chat with Copilot in Outlook](https://support.microsoft.com/en-us/outlook/copilot-outlook/chat-with-copilot-in-outlook)
- [Microsoft: triage email with Copilot](https://support.microsoft.com/en-au/outlook/triage-email-with-microsoft-365-copilot-in-outlook)